当前位置：中国广告人网站>创意策划>旅游营销>详细内容 旅游景区如何进行网络公关？ 作者：谭小芳 时间：2008-10-31 字体：[大] [中] [小]

    2008年7月，一名三亚网民发贴称，他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区——大东海裸体游泳。随后媒体报道在海南三亚大东海景区东、西两侧有一个自发形成的裸体浴场。裸泳者形成了一定的规模，最多的时候达到了四五百人。
     一时间，大东海裸体浴场成为网民热议的对象，“三亚大东海”的关键词点击率高居百度排行榜前列，虽然有卫道夫的声音，但更多网友表示理解万岁。“三亚大东海可以裸泳”的名声传出去了，来三亚旅游的很多游客就抱着猎奇的心理“慕名”前往大东海景区，虽然大东海的裸泳只是单纯的个别现象，并非传说中的轩然大波，但
毫无疑问的是大东海的知名度得到了空前提高，成为三亚旅游又一热点。
     交广传媒旅游策划营销机构认为，网络上诸多火爆事件让旅游营销人越来越意识到“事件”的力量——如果可以制造一个事件让许多人关注，或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件，在这个事件中“恰当”地植入旅游品牌，那么不仅保证了高关注度，更保证了品牌信息的正确传达，可谓是一箭双雕。于是，旅游网络公关的第一步就在制造事件的过程中迈出了。
     比如，关于喀纳斯重现水怪的消息发布，随后的两个月中，喀纳斯水怪掀起的热潮引爆了全国，喀纳斯成了百度的热门关键词。不知是凑巧还是刻意，水怪新闻发布的时间和喀纳斯全年的旺季完全吻合，合理而又充分的“水怪”营销给当地带来的收益之高，已经超过了水怪本身的价值。
     2008年中国网民数已增至2.21亿人，网民人数位于世界第一。中国网民人均上网时间3.28个小时，而电视平均的使用时间才只有1.21小时。庞大的用户数量和如此高的用户接触度已经使互联网彻底跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱的，甚至是超过了传统媒体的重要媒体。因此，网络营销绝对是大势所趋。交广传媒旅游策划营销机构认为，景区利用网络进行营销，除了可以占领数量庞大的网民消费群之外，还具有以下优势：
     第一，成本很低。如果和传统的纸媒、平媒相比，网络广告的成本都是很低的，所花费的金额一定会让景区的宣传压力大大减小。
     第二，大大提高了景区的品牌关注度。旅游电子商务如火如荼的开展，国内现在还有多少旅行社是不触网的呢？而对于旅游者来说，网络已经成为生活的一部分，至少就现在的情况看来，通过网络查看旅游信息的人群数量绝不会低于使用平媒的数量。
     第三，增加了打动旅游者的成功率。过去的平媒最大的问题在于信息量有限，旅游者对某个景区难以产生兴趣。景区在旅游网站的广告效果就不同了。只要旅游者觉得广告内容吸引人，那就可以直接点击进去景区网站。大量和详实的信息，大大增强了打动旅游者的可能性。
     web2.0时代成为了景区网络公关战略的温床，以web2.0为概念的旅游网站可以将舆论推广的触角伸向绝大多数的个体网民游客。包括新闻、博客、论坛、IM、WIKI、圈群、电子杂志、图片电影、微视频等新媒体形式在内的十几种传播手段综合有效利用，合力形成独具成效、全面覆盖的创新传播模式，迅速提升景区的口碑和美誉度，加速消费者的决策等。借助交广传媒旅游策划营销机构一流创意以形成病毒式传播，可以为客户创造令人耳目一新的品牌效应。
     近来，已经有网站利用其平台，为景区搭建起远距离舆论推广的桥梁，比如业内知名的同程旅游网。
     从2005年同程网成为国内第一个同时拥有B2B、B2C双向平台的旅游网站开始，借助行业平台的资源优势和直客平台日均12万IP的受众优势，同程网运作过多起成功的景区推广案例。比如2007年“中华恐龙园”的“同程中国旅游博客大赛”，联合了近百家媒体、旅行社举办，吸引了大批旅行家、作家、摄影家和许许多多普通游客参与，参赛博客涉及目的地从热带到极地无所不包，在旅游界引起了极大反响。由此直接带来的经济效应是，2006年—2007年，常州中华恐龙园的门票卖多了一倍，营业额突破一亿元;不仅自己赚了个盆满钵满，还将常州旅游年接待量由不足400万人次带动增至近1000万人次。
     据悉，这家运作成熟的旅游平台网站在今年又将推出大手笔。继年初与内蒙古赤峰市克什克腾旗达成年度战略伙伴后，年中将重磅推出“草原之星”克什克腾旅游网络形象大使选拔大赛。
     交广传媒旅游策划营销机构认为，网络公关是网络营销时代的产物，是指企业、组织、个人，以互联网为传播载体，以增加网络知名度为传播目的的一系列传播活动。虽然有人形容网络公关是“左手献鲜花，右手埋地雷”，但适度借用制造事件+舆论推广这两大网络公关手段，对于新形势下的景区旅游业如何打响知名度，未尝不是一个突破口。


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